服務
營運代管
系統上線之後,檔期、主檔與例外仍要有人盯。代管補的是這段日常。
導入結束常常就是問題開始。主檔沒人維護、檔期規則過期、接口告警沒人看。
營運代管負責這些重複但會傷銷售的工作,並把仍然需要客戶決定的事情收成短清單。
主檔維持
新品、停售與圖片缺失有固定的處理節奏。
檔期值守
活動開始前後檢查價格、庫存與頁面。
告警有人收
接口失敗在約定時間內被看過,不是堆在信箱。
服務
系統上線之後,檔期、主檔與例外仍要有人盯。代管補的是這段日常。
導入結束常常就是問題開始。主檔沒人維護、檔期規則過期、接口告警沒人看。
營運代管負責這些重複但會傷銷售的工作,並把仍然需要客戶決定的事情收成短清單。
新品、停售與圖片缺失有固定的處理節奏。
活動開始前後檢查價格、庫存與頁面。
接口失敗在約定時間內被看過,不是堆在信箱。