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AI 商務應用

導購用得到的建議,才算智慧。模型要站在庫存與會員旁邊,而不是另開一個聊天窗。

把生成式工具放在客服旁邊很容易,難的是建議能不能被門市執行。推薦了沒貨的尺寸,就是在幫倒忙。

勇柏只把 AI 放進已有規則的流程:補貨建議、導購提示、內容初稿。每一條都要能被拒絕、修改與事後檢查。

  • 建議附著流程

    出現在補貨、導購或文案草稿裡,不另做一個沒人打開的入口。

  • 受庫存約束

    推薦與回覆不得指向不可售的商品。

  • 人可以改

    店員與營運改過的結果留得下來,用來檢查建議是否有用。

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